Часто задаваемые вопросы

1. Вход в систему

Как создать личный кабинет застройщика?

Личный кабинет Застройщика в системе «Проектные декларации долевого строительства» создаётся автоматически при наличии в ЕСИА учетной записи организации.

Для создания учетной записи организации в ЕСИА необходимы:

1. Наличие подтвержденной учетной записи физического лица в ЕСИА для руководителя организации или представителя организации, имеющего право действовать от имени организации без доверенности.

2. Наличие средства электронной подписи, содержащего действующий усиленный квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (УКЭП), выданный руководителю организации одним из удостоверяющих центров, аккредитованных Минкомсвязи России.

3. Ввод данных организации и личных данных руководителя в учётной записи ЕСИА. После прохождения проверки введенных данных учётная запись организации будет создана в ЕСИА и доступна для выбора при входе.

При первом входе руководителя организации в систему, используя ссылку Авторизоваться через ЕСИА, – личный кабинет будет создан автоматически.

В созданный Личный кабинет Застройщика руководитель может добавить пользователей (сотрудников и администраторов) для дальнейшей работы в личном кабинете. Для входа добавленные пользователи личного кабинета должны иметь подтверждённую учетную запись в ЕСИА.

Личный кабинет РОИВ создаётся по обращению в службу технической поддержки системы. В заявке на создание личного кабинета РОИВ указываются ФИО и Email сотрудников, ответственных за приём проектных деклараций, а также выдачу Заключений о соответствии.

 

Обязательно ли использовать при авторизации в ЕСИА вход с помощью электронных средств?

Нет, не обязательно. Вход может быть осуществлен на основании учетных данных (мобильный телефон, электронная почта, СНИЛС) и пароля для ЕСИА.

 

При входе в систему появляется ошибка «Отсутствует электронная почта»

Такая ошибка возникает, если у руководителя организации отсутствует электронная почта в ЕСИА. Нужно выполнить следующие действия:

1) Зайти на сайт gosuslugi.ru от имени руководителя, выбрав тип входа "как частное лицо".

2) В личном кабинете в разделе "Контактная информация" указать адрес электронной почты и сохранить изменения.

3) Повторить попытку входа в систему "Проектные декларации долевого строительства".

 

При входе в систему появляется ошибка «Пользователь не является сотрудником организации в системе. Обратитесь к администратору.»

Если такая ошибка возникает при регистрации личного кабинета застройщика в системе «Проектные декларации долевого строительства», то значит вы пытаетесь зайти не от имени руководителя организации. При первом входе руководителя организации в систему, используя ссылку Авторизоваться через ЕСИА, – личный кабинет будет создан автоматически.

В созданный Личный кабинет Застройщика руководитель может добавить пользователей (сотрудников и администраторов) для дальнейшей работы в личном кабинете.

Если такая ошибка возникает при входе в уже созданный личный кабинет застройщика, то Вам нужно обратиться в руководителю или администратору личного кабинета застройщика. Принадлежность сотрудника к организации в ЕСИА не дает автоматического доступа к личному кабинету застройщика. Доступ может дать руководитель или администратор личного кабинета застройщика в системе.

2. Электронная подпись

Какие требования предъявляются к электронной подписи?

Для подписания проектных деклараций должно использоваться средство электронной подписи, содержащее действующий усиленный квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (УКЭП), выданный руководителю (уполномоченному представителю) организации одним из удостоверяющих центров, аккредитованных Минкомсвязи России. Дополнительных требований не предъявляется.

Для подписания проектной декларации УКЭП в веб-браузере должен быть установлен плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, предназначенный для создания и проверки электронной подписи на веб-страницах. Плагин устанавливается бесплатно. Для установки плагина перейдите по ссылке и следуете инструкциям.

Какое дополнительное программное обеспечение должно быть установлено для работы с электронной подписью?

Для подписания проектной декларации УКЭП в веб-браузере должен быть установлен плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, предназначенный для создания и проверки электронной подписи на веб-страницах. Плагин устанавливается бесплатно. Для установки плагина перейдите по ссылке и следуете инструкциям.

3. Загрузка декларации из XML-файла

При загрузке XML-фала появляется ошибка, в чем дело?

ХML-файл проектной декларации должен быть сформирован с использованием актуальных на момент загрузки ХSD-схем проектных деклараций. ссылка на актуальные схемы отображается в диалоге загрузки декларации из XML-файла и разделе "Руководства пользователя" на главной странице системы (также ссылки на ХSD-схемы находятся в самом документе XML любой декларации, поданной в системе). 

Пример заполненного XML файла можно будет скачать из поданной (подписанной) декларации, нажав на иконку "XML" на панели атрибутов декларации. Файл будет сохранен в каталоге, который установлен по умолчанию для загрузок в браузере, в формате *.xml.

Этот файл вы можете использовать как предварительно заполненную декларацию для загрузки в форму НОВОЙ декларации, нажав на кнопку "Загрузить из XML". Затем в черновике НОВОЙ декларации останется исправить отличающиеся сведения о проекте строительства.

XML-файл, полученный путем конвертации документа WORD/EXCEL в формат XML встроенными средствами Microsoft Office по кнопке «Сохранить как…» не соответствует XSD-схеме проектной декларации.

Имея опыт программирования XML-документов, можно сгенерировать XML-файл проектной декларации в требуемом формате на основе XSD-схем предоставляемых системой «Проектные декларации долевого строительства». Такого рода операции более реально произвести путем выгрузки данных из учетных систем, автоматизирующих деятельность строительных компаний (Oracle JDE , 1С, Галактика и пр.).

Обращаем Ваше внимание на то, что после заполнения проектной декларации с использованием интерфейса системы «Проектные декларации долевого строительства» данные о застройщике сохраняются и будут «подтягиваться» в следующие проектные декларации автоматически. Останется только заполнить сведения о проекте строительства.

Можно ли получить пример XML?

Пример заполненного XML-файла можно будет скачать из поданной (подписанной) декларации, нажав на иконку "XML" на панели атрибутов декларации. Файл будет сохранен в каталоге, который установлен по-умолчанию для загрузок в браузере, в формате *.xml.

Также для получения тестового XML-файла вы можете обратиться в службу поддержки, отправив электронное письмо на адрес mdols@kck.ru

Как открыть XML и (или) XSD-схемы?

Файл XML является расширяемым видом языка разметки Markup Language. Такие файлы представляют из себя документы, использующие теги в целях определения объектов, а также их атрибутов. 

Учитывая, что файл расширением XML, хранит текстовую информацию, для его открытия не требуется платное программное обеспечение. Чтобы открыть XML файл на мобильных платформах, достаточно так же установить любой текстовый редактор. В рамках ОС Windows и Mac OS, открыть файл XML возможно посредством таких утилит, как JAPISoft EditiX, Microsoft Visual Studio, MacroMates TextMate и прочих редакторов. 

Расширение файла XSD – это схема описания XML-данных (от англ. XML Schema definition) использующая свой собственный язык описания структуры XML-документа. В схеме .XSD определяются элементы, атрибуты, которые должны присутствовать в документе, типы данных этих элементов и атрибутов, значения по умолчанию или фиксированные значения. После проверки документа на соответствие XML Schema читающая программа может создать модель данных XML-документа и заполнить её загруженными данными.

Чем открыть файл XSD:

В Windows: Microsoft XML Notepad, Microsoft Visual Studio, SyncRO Soft oXygen XML Editor, Liquid Technologies Liquid XML Studio, Progress Stylus Studio, JAPISoft EditiX, Altova XMLSpy, Sublime Text, Adobe Dreamweaver, NotePad++ text editor, любой текстовый редактор

В Mac OS: ElfData XML Editor, SyncRO Soft oXygen XML Editor, Bare Bones BBEdit, Adobe Dreamweaver для Mac, любой текстовый редактор

В Linux: SyncRO Soft oXygen XML Editor, любой текстовый редактор

Предоставляете ли вы дополнительное программное обеспечения для формирования файла XML?

Нет, не предоставляем. 

4. Вопросы по порядку заполнения проектных деклараций

Как подать изменения в декларацию, по которой уже был зарегистрирован первый договор долевого участия?

Если декларации нет в системе, то нужно создать и заполнить новую декларацию. В системе реализованы 4 вида форм проектной декларации, которые автоматически определяются при указании даты регистрации ДДУ и даты разрешения на строительство в диалоге создания проектной декларации. При этом такая декларация НЕ является первичной. 

В первый раз нужно создать и заполнить проектную декларацию актуальными сведениями, историю изменений вносить не надо. 

В следующий раз для внесения изменений достаточно будет нажать кнопку «Изменение ПД» и отредактировать необходимые поля. 

Если изменения вносились в сведений о застройщике, то при подписании изменений проектной декларации УКЭП система автоматически сформирует такие же изменения во всех действующих декларациях.

Передается ли проектная декларация в ЕИСЖС?

Проектная декларация автоматически передается в информационную систему Фонда защиты прав граждан – участников долевого строительства.

Можно ли распечатать проектную декларацию?

После подписания УКЭП проектная декларация доступна для скачивания в формате PDF, который обеспечивает возможность печати и копирования текста.  

В процессе развития системы будет доработана возможность скачивания в формате PDF черновика декларации.

Можно ли заполнять одну декларацию нескольким пользователям одновременно в разных разделах?

Нет, в данном случае возникает конфликт данных при сохранении. Часть данных может быть потеряна.

5. Вопросы по заполнению разделов проектной декларации

Невозможно внести сведения о комнатах в таблицу раздела 15.2

Для проектных деклараций, ДДУ по которым зарегистрирован после 20.10.2017 в соответствии с приказом Минстроя России от 21.12.2017 № 1694/пр заполнение данного раздела было упрощено.

Невозможно внести сведения о характеристиках технологического и инженерного оборудования в таблицу раздела 16.2

Для проектных деклараций, ДДУ по которым зарегистрирован после 20.10.2017 в соответствии с приказом Минстроя России от 21.12.2017 № 1694/пр заполнение данного раздела было упрощено.

Отсутствует раздел 16.3

Для проектных деклараций, ДДУ по которым зарегистрирован после 20.10.2017 в соответствии с приказом Минстроя России от 21.12.2017 № 1694/пр заполнение данного раздела не предусматрено.

Обнаружена ошибка в реализации логики заполнения разделов

Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки mdols@kck.ru