Часто задаваемые вопросы

 1. Вход в систему

Как создать личный кабинет застройщика?

 

Личный кабинет Застройщика в системе «Проектные декларации долевого строительства» создаётся автоматически при наличии в ЕСИА учетной записи организации.

Для создания учетной записи организации в ЕСИА необходимы:

  1. Наличие подтвержденной учетной записи физического лица в ЕСИА для руководителя организации или представителя организации, имеющего право действовать от имени организации без доверенности.
  1. Наличие средства электронной подписи, содержащего действующий усиленный квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (УКЭП), выданный руководителю организации одним из удостоверяющих центров, аккредитованных Минкомсвязи России.
  1. Ввод данных организации и личных данных руководителя в учётной записи ЕСИА. После прохождения проверки введенных данных учётная запись организации будет создана в ЕСИА и доступна для выбора при входе.

 

При первом входе руководителя организации в систему используя ссылку «Авторизоваться через ЕСИА» личный кабинет будет создан автоматически.

В созданный Личный кабинет Застройщика руководитель может добавить пользователей (сотрудников и администраторов) для дальнейшей работы в личном кабинете. Для входа добавленные пользователи личного кабинета должны иметь подтверждённую учетную запись в ЕСИА.

 

Обязательно ли использовать при авторизации в ЕСИА вход с помощью электронных средств?

 

Нет, не обязательно. Вход может быть осуществлен на основании учетных данных (мобильный телефон, электронная почта, СНИЛС) и пароля для учетной записи ЕСИА.

 

При входе в систему появляется ошибка «Отсутствует электронная почта»

 

Такая ошибка возникает, если у руководителя организации отсутствует электронная почта в ЕСИА. Нужно выполнить следующие действия:

1) Зайти на сайт gosuslugi.ru от имени руководителя, выбрав тип входа «как частное лицо».

2) В личном кабинете в разделе «Контактная информация» указать адрес электронной почты и сохранить изменения.

3) Повторить попытку входа в систему «Проектные декларации долевого строительства».

 

При входе в систему появляется ошибка «Пользователь не является сотрудником организации в системе. Обратитесь к администратору.»

 

Если такая ошибка возникает при регистрации личного кабинета застройщика в системе «Проектные декларации долевого строительства», то значит вы пытаетесь зайти не от имени руководителя организации. При первом входе руководителя организации в систему используя ссылку «Авторизоваться через ЕСИА» личный кабинет будет создан автоматически.

 

В созданный Личный кабинет Застройщика руководитель может добавить пользователей (сотрудников и администраторов) для дальнейшей работы в личном кабинете.

 

Если такая ошибка возникает при входе в уже созданный личный кабинет застройщика, то Вам нужно обратиться в руководителю или администратору личного кабинета застройщика. Принадлежность сотрудника к организации в ЕСИА не дает автоматического доступа к личному кабинету застройщика. Доступ может дать руководитель или администратор личного кабинета застройщика в системе.

 2. Электронная подпись

Какие требования предъявляются к электронной подписи?

 

Для подписания проектных деклараций должно использоваться средство электронной подписи, содержащее действующий усиленный квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (УКЭП), выданный руководителю (уполномоченному представителю) организации одним из удостоверяющих центров, аккредитованных Минкомсвязи России.

Дополнительных требований не предъявляется.

 

Какое дополнительное программное обеспечение должно быть установлено для работы с электронной подписью?

 

Для подписания проектной декларации УКЭП в веб-браузере должен быть установлен плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, предназначенный для создания и проверки электронной подписи на веб-страницах. Плагин устанавливается бесплатно. Для установки плагина следуете инструкциям.

 

После установки вы можете проверить корректную работу плагина, криптопровайдера, токена с ключами УКЭП и браузера, перейдя по ссылке https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_xmldsig_sample.html

 

В списке сертификатов для выбора на тестовой странице (или в диалоге подписания декларации) отсутствует сертификат руководителя (уполномоченного сотрудника) или при нажатии кнопки «Подписать» возникает ошибка

Не выполнена до конца настройка ПО СКЗИ:

- личный ключ и сертификат УКЭП руководителя организации (уполномоченного представителя) должен быть добавлен в хранилище личных сертификатов.

- сертификат корневого УЦ РФ должен быть добавлен в хранилище доверенных корневых центров сертификации.

- сертификаты промежуточных УЦ должны быть добавлены в хранилище промежуточных центров сертификации.

 

 3. Загрузка декларации из XML-файла

При загрузке XML-фала появляется ошибка, в чем дело?

 

ХML-файл проектной декларации должен быть сформирован с использованием актуальных на момент загрузки ХSD-схем проектных деклараций. Ссылка на актуальные схемы отображается в диалоге загрузки декларации из XML-файла и разделе «Руководства пользователя» на главной странице системы (также ссылки на ХSD-схемы находятся в самом документе XML любой декларации, поданной в системе).

 

Пример заполненного XML файла можно будет скачать из поданной (подписанной) декларации, нажав на иконку «XML» на панели атрибутов декларации. Файл будет сохранен в каталоге, который установлен по умолчанию для загрузок в браузере, в формате *.xml.

 

Этот файл вы можете использовать как предварительно заполненную декларацию для загрузки в форму НОВОЙ декларации, нажав на кнопку «Загрузить из XML». Затем в черновике НОВОЙ декларации останется исправить отличающиеся сведения о проекте строительства.

 

Внимание! XML-файл, полученный путем конвертации документа WORD/EXCEL в формат XML встроенными средствами Microsoft Office по кнопке «Сохранить как…» не соответствует XSD-схеме проектной декларации.

 

Имея опыт программирования, можно сгенерировать XML-файл проектной декларации в требуемом формате на основе XSD-схем предоставляемых системой «Проектные декларации долевого строительства».

 

Обращаем Ваше внимание на то, что после заполнения проектной декларации с использованием интерфейса системы «Проектные декларации долевого строительства» данные о застройщике сохраняются и будут «подтягиваться» в следующие проектные декларации автоматически. Останется только заполнить сведения о проекте строительства.

 

Предоставляете ли вы дополнительное программное обеспечения для формирования файла XML?

 

Нет, не предоставляем.

 

Как открыть XML и (или) XSD-схемы?

 

Файл XML является расширяемым видом языка разметки Markup Language. Такие файлы представляют из себя документы, использующие теги в целях определения объектов, а также их атрибутов.

 

Учитывая, что файл расширением XML, хранит текстовую информацию, для его открытия не требуется платное программное обеспечение. Чтобы открыть XML файл на мобильных платформах, достаточно так же установить любой текстовый редактор. В рамках ОС Windows и Mac OS, открыть файл XML возможно посредством таких утилит, как JAPISoft EditiX, Microsoft Visual Studio, MacroMates TextMate и прочих редакторов.

 

Расширение файла XSD – это схема описания XML-данных (от англ. XML Schema definition) использующая свой собственный язык описания структуры XML-документа. В схеме XSD определяются элементы, атрибуты, которые должны присутствовать в документе, типы данных этих элементов и атрибутов, значения по умолчанию или фиксированные значения. После проверки документа на соответствие XML Schema читающая программа может создать модель данных XML-документа и заполнить её загруженными данными.

 

Чем открыть файл XSD?

 

В Windows: Microsoft XML Notepad, Microsoft Visual Studio, SyncRO Soft oXygen XML Editor, Liquid Technologies Liquid XML Studio, Progress Stylus Studio, JAPISoft EditiX, Altova XMLSpy, Sublime Text, Adobe Dreamweaver, NotePad++ text editor, любой текстовый редактор

 

В Mac OS: ElfData XML Editor, SyncRO Soft oXygen XML Editor, Bare Bones BBEdit, Adobe Dreamweaver для Mac, любой текстовый редактор

 

В Linux: SyncRO Soft oXygen XML Editor, любой текстовый редактор

 

 

Можно ли получить пример XML?

 

XML-файла декларации можно будет скачать из поданной (подписанной) декларации, нажав на иконку «XML» на панели атрибутов декларации. Файл будет сохранен в каталоге, который установлен по умолчанию для загрузок в браузере, в формате *.xml.

 

Пример сформированного XML-файла декларации можно скачать здесь.

Пример XML-файла для нескольких объектов здесь.

 4. Вопросы по порядку заполнения проектных деклараций

 

Требуется ли вносить все декларации на сайт?

На сайте https://dol.minstroyrf.ru нужно внести все декларации, по которым еще не окончено строительство. В эти декларации подаются изменения.

Застройщик размещает новые проектные декларации на сайте https://dol.minstroyrf.ru в целях направления декларации в контролирующий орган для получения заключения о соответствии.

 

Как подать изменения в декларацию, по которой уже был зарегистрирован первый договор долевого участия?

 

Если декларации нет в системе, то нужно создать и заполнить новую декларацию. В системе реализовано несколько форм проектной декларации, которые автоматически определяются при указании даты регистрации первого ДДУ и даты разрешения на строительство в диалоге создания проектной декларации (Подробнее в руководстве пользователя).

 

Если ДДУ зарегистрирован, то при создании декларации Вы выбираете соответствующий пункт в диалоговом окне и вносите данные по ДДУ. Данные по ЗОС при этом вводить не требуется. Проектную декларацию заполняете актуальными сведениями, историю изменений вносить не надо.

 

В следующий раз для внесения изменений достаточно будет нажать кнопку «Изменение ПД» и отредактировать необходимые поля.

 

Если ДДУ еще не зарегистрирован, а ЗОС получено, Вы подаете новую декларацию с изменениями после того, как 1й ДДУ будет зарегистрирован.

 

Если изменения вносятся в сведения о застройщике, то при подписании изменений проектной декларации УКЭП система автоматически сформирует такие же изменения во всех действующих декларациях. Исключения составляют разделы 4 и 7. Вносить изменения в разделы 4 и 7 необходимо отдельно для каждой декларации.

 

Передается ли проектная декларация в ЕИСЖС?

 

Сведения по подписанным новым декларациям на сайте https://dol.minstroyrf.ru, первый ДДУ по которым зарегистрирован после 20.10.2017 г., автоматически передаются в информационную систему Фонда защиты прав граждан – участников долевого строительства.

 

 

Можно ли распечатать проектную декларацию?

 

После подписания УКЭП проектная декларация доступна для скачивания в формате PDF, который обеспечивает возможность печати и копирования текста.

 

В процессе развития системы будет доработана возможность скачивания в формате PDF черновика декларации.

 

Можно ли заполнять одну декларацию нескольким пользователям одновременно в разных разделах?

 

Нет, в данном случае возникнет конфликт данных при сохранении. Часть данных может быть потеряна.

При работе с одним черновиком одновременно нескольких пользователей или в нескольких вкладках, будет сохранена та версия заполнения, в которой позже всех была нажата кнопка «Сохранить».

 5. Вопросы по заполнению разделов проектной декларации

 

Какие данные будут подтягиваться при создании новой проектной декларации?

При создании новой проектной декларации на вкладку «Сведения о застройщике» подтягиваются данные из последней поданной или измененной декларации (то есть из той декларации, которая была последней подписана УКЭП), в том числе данные из разделов 4 и 7. В случае если вы меняете сведения в разделе 4 (и/или разделе 7), то при подписании этой декларации сведения из раздела 4 и 7 не копируются в другие действующие декларации, в отличие от остальных разделов со вкладки «Сведения о застройщике».

Если ни одной декларации еще нет в Подсистеме, то подтягиваются только данные, указанные для юридического лица в ЕСИА.

Все данные, кроме ИНН и ОГРН, можно редактировать.

 

Невозможно выбрать организационно-правовую форму ЗАО/ОАО, нужный вариант ОПФ отсутствует в списке выбора

С 1 сентября 2014 года изменились типы акционерных обществ. Вместо открытых и закрытых АО теперь используются понятия – публичные и непубличные. Для определения ОПФ организации по классификатору ОКОПФ рекомендуем воспользоваться сайтом Федеральной службы государственной статистики
(После поиска по ИНН/ОГРН организации скачиваете документ "КОДЫ..." в котором будет отражена информация по организации на текущий день)

 

Невозможно внести сведения о комнатах в таблицу раздела 15.2

 

Для проектных деклараций, ДДУ по которым зарегистрирован после 20.10.2017 в соответствии с приказом Минстроя России от 21.12.2017 № 1694/пр заполнение данного раздела было упрощено.

 

Невозможно внести сведения о характеристиках технологического и инженерного оборудования в таблицу раздела 16.2

 

Для проектных деклараций, ДДУ по которым зарегистрирован после 20.10.2017 в соответствии с приказом Минстроя России от 21.12.2017 № 1694/пр заполнение данного раздела было упрощено.

 

Отсутствует раздел 16.3

 

Для проектных деклараций, ДДУ по которым зарегистрирован после 20.10.2017 в соответствии с приказом Минстроя России от 21.12.2017 № 1694/пр заполнение данного раздела не предусмотрено.

 

В разделе 21 невозможно внести данные о связанных с застройщиком юридических лицах

Для проектных деклараций, ДДУ по которым зарегистрирован после 20.10.2017 в соответствии с приказом Минстроя России от 21.12.2017 № 1694/пр заполнение данного раздела было упрощено в части связанных с застройщиком юридических лиц.

 

 6. Обнаружена ошибка в реализации логики заполнения разделов

 

У нас несколько объектов, а в п. 9.1.1 стоит единица, значение невозможно изменить.

 

Графа 9.1.1 заполняется автоматически, в зависимости от количества добавленных объектов на электронной форме. Добавление производится по нажатию кнопки «Добавить объект» в самом низу раздела 9.

 

Произошла ошибка в системе – задублировались разделы 15, 16, 17. Исправьте, пожалуйста.

 

Это не ошибка. Количество разделов 15, 16, 17 равно количеству добавленных объектов. Заполнение разделов 15, 16, 17 нужно производить для каждого объекта отдельно в том же порядке, как они добавлялись в разделе 9.

 

Не сохраняются изменения в подписанную декларацию.

 

При внесении изменений в уже подписанную декларацию их нельзя сохранить в промежуточный черновик. Если изменений много и за один раз вы не успеваете все внести – произведите подписание уже внесенных изменений, а в следующем сеансе работы внесите следующие изменения, продолжив с того места, где остановились. Количество изменений не ограничено.

 

Подали новую декларацию с другими сведениями на вкладке «Сведения о застройщике», произошел сбой и во всех декларациях сведения на этой вкладке стали одинаковыми.

 

Это не сбой системы. В системе реализовано поддержание во всех действующих декларациях одинаковых сведений о застройщике. При подаче новой декларации или внесении изменений в имеющуюся декларацию изменяются все действующие декларации, имеющие статус «ДДУ зарегистрирован», «Не требуется заключение» или «Положительное заключение» (исключение: 4 и 7 разделы, вносить изменения в них необходимо отдельно для каждой декларации).

 

У нас несколько действующих деклараций. Внесли изменения в сведения о застройщике в одну декларацию, но автоматические изменения этих сведений произошли не во всех действующих декларациях

 

Для деклараций, в которых планируемая дата ввода объекта в эксплуатацию ранее текущей даты на 14 и более месяцев автоматическое изменение сведений о застройщике не производится. В эти декларации вносить изменения необходимо отдельно вручную

Если в декларации несколько объектов строительства с разной плановой датой ввода в эксплуатацию, то сравнение с текущей датой производится с самой поздней плановой датой ввода.

Не изменяется дата подачи декларации при внесении в нее изменений

 

Дата подачи декларации равна дате создания ее в Подсистеме (т.е. когда декларация была впервые подписана УКЭП) и не меняется при внесении в нее изменений. Система хранит все версии декларации. Сотрудники контролирующего органа при проверке изменений руководствуются информацией на вкладке «История изменений» и сравнивают текущую версию декларации с предыдущей версией.

Вы также можете дополнительно указать что декларация с изменениями, например, в наименовании проекта добавить: «измененная от ДД.ММ.ГГГГ».

 

При вставке данных из буфера в какую-либо таблицу 16-го раздела выходит ошибка: «Не соответствует типу данных колонки»

Вероятно, у Вас из буфера вставляются данные с колонкой «Условный номер». В таблицах 16-го раздела нумерация помещений производится автоматически. Если есть необходимость добавить свою нумерацию – добавьте ее к данным в колонке с видом помещения.

Обратите внимание: Столбцы в таблице EXCEL (например, чтобы длинная запись уместилась в одну строку) объединять нельзя!

 

В разделе 22 (24) мы поставили значение «Нет», но система выдает ошибку и требует заполнить дополнительные поля.

 

Если нет объекта социальной инфраструктуры, то в разделе 22 (или 24) не добавляете блок (не нажимаете кнопку «Добавить объект социальной инфраструктуры»).

Обратите внимание, значение «НЕТ» в данном разделе относится к вопросу наличия договора, предусматривающего безвозмездную передачу объекта социальной инфраструктуры в государственную или муниципальную собственность.

Если вы уже нажали кнопку «Добавить объект социальной инфраструктуры», то нажмите кнопку «Удалить».

 

При внесении декларации, которой нет в Подсистеме, создается декларация с типом «Первоначальная», а это неправильно, нужна «Уточненная»!

Относительно подсистемы https://dol.minstroyrf.ru проектная декларация имеет тип «Повторная», если она была создана на основе проектной декларации, по которой в Подсистеме было выдано отрицательное заключение или аннулировано положительное заключение. Иначе декларация имеет тип «Первоначальная».

Таким образом все новые декларации, созданные путем заполнения формы декларации вручную или загрузки из файла XML имеют тип «Первоначальная». А декларации, созданные на основе отрицательных (аннулированных) заключений имеют тип «Повторная». Других типов деклараций (например, уточненная, вторичная, непервоначальная) в Подсистеме нет.

При обнаружении других нарушений обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по адресу электронной почты mdols@kck.ru с описанием.